Existencias
La pantalla de Existencias es donde usted ve y administra las cantidades reales que tiene de cada producto en cada almacén: cuántos equipos y materiales hay, en qué almacén están y, en el caso de los equipos, su serial y su MAC. Es la pantalla que en el menú aparece con el nombre Inventario. No confunda esta pantalla con dos relacionadas: el catálogo de equipos y materiales se administra en Productos, y los lugares donde se guardan (los contenedores) se crean en Almacenes. Aquí trabaja con las existencias reales que hay dentro de esos almacenes.
Para entrar, abra el menú Inventario y seleccione la opción Inventario. Necesita el permiso para ver inventario; si la opción no aparece en el menú, pídale a la persona encargada de su cuenta que se lo asigne.
Cada agencia ve y administra solo sus propias existencias. Si trabaja con varias agencias, lo que ve depende de la agencia o agencias que tenga seleccionadas en la parte superior del sistema.

Qué representa cada fila
En esta pantalla hay dos formas de llevar las existencias, según el tipo de producto:
| Tipo de producto | Cómo se cuenta |
|---|---|
| Equipos con serial (ONT, antenas o radios, routers y repetidores) | Cada unidad es una fila independiente, identificada por su serial y su MAC. La cantidad de esa fila siempre es 1, porque representa un solo equipo físico. |
| Materiales de consumo (la categoría OTROS: cables, conectores, herrajes y demás artículos sin serial) | Todo el producto se lleva en una sola fila con una cantidad total. Por ejemplo, 200 metros de cable son una fila con cantidad 200. |
Esta diferencia explica por qué un mismo producto puede aparecer en varias filas (un equipo por unidad) o en una sola (un material con su cantidad acumulada).
Buscar existencias con filtros
La lista no se muestra completa al entrar. Primero elige uno o más filtros y presiona Filtrar; entonces aparecen las existencias que coinciden. Mientras no aplique ningún filtro verá el mensaje "Utiliza los filtros para buscar inventarios".
Los filtros principales son:
| Filtro | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre del Producto | Busca por el nombre completo o por una parte del nombre del producto. |
| Categoría de Producto | Muestra solo los productos de una o varias categorías. |
| Almacén | Muestra las existencias de uno o varios almacenes. Cada almacén aparece con el nombre de la agencia a la que pertenece, para distinguirlos. |
| Tipo de Producto | Muestra solo un tipo: ONT, ANTENA/RADIO, ROUTER, REPETIDOR u OTROS. |
Con el botón Mostrar filtros avanzados aparecen más opciones para afinar la búsqueda:
| Filtro avanzado | Para qué sirve |
|---|---|
| Número de Serie | Busca un equipo por su serial. |
| Dirección MAC | Busca un equipo por su MAC. |
| Cantidad mínima y Cantidad máxima | Muestra solo las filas dentro de un rango de cantidad. |
| Estado de existencias | Muestra solo lo agotado o lo que está bajo. Se explica en Alertas de existencias bajas. |
Puede combinar varios filtros. Para empezar de nuevo, presione Limpiar y los filtros quedan vacíos.
Qué muestra la tabla
Cuando hay resultados, cada existencia aparece en una fila con esta información:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Producto | El nombre del producto. |
| Almacén | El almacén donde está esa existencia. |
| Cantidad | Cuántas unidades hay. Aquí también aparecen las etiquetas de color cuando un producto está agotado o bajo. |
| Serial | El serial del equipo, o "N/A" si el producto no maneja serial. |
| MAC | La MAC del equipo, o "N/A" si el producto no maneja MAC. |
| Precio | El precio de la unidad, mostrado en pesos, o "N/A" si no se registró un precio. |
| Acciones | El botón para editar esa existencia. |
Las etiquetas de color de la columna Cantidad (la roja Agotado (0) y la amarilla Bajo) son la capa de avisos del inventario y se explican aparte en Alertas de existencias bajas.
Ingresar material al inventario
Para sumar existencias a un almacén se usa el botón INGRESAR MATERIAL, que abre la ventana "Ingresar material". Este botón solo aparece si usted tiene el permiso para crear inventario.

- Presione INGRESAR MATERIAL en la parte superior de la pantalla.
- En Categoría de Producto, elija la categoría. Al elegirla, la lista de productos se llena con los productos de esa categoría.
- En Producto, elija el producto que va a ingresar.
- En Almacén, elija el almacén donde va a quedar guardado.
- En Cantidad, escriba cuántas unidades va a ingresar.
- Presione Ingresar material para guardar.
Los cuatro campos son obligatorios. Si el producto ya tiene existencias en ese almacén, la cantidad nueva se suma a la que ya había.
Ingresar equipos con serial y MAC
Cuando el producto es un equipo con serial (ONT, antena o radio, router o repetidor), al escribir la cantidad aparece una sección adicional para registrar el detalle de cada equipo. El sistema crea un bloque por cada unidad indicada en la cantidad. Por ejemplo, si la cantidad es 3, aparecen tres bloques numerados.
En cada bloque puede registrar:
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Número de Serie | El serial del equipo. |
| Dirección MAC | La MAC del equipo. Se va dando formato automáticamente a medida que escribe. |
| Precio unitario | El precio de ese equipo. |
Si todos los equipos tienen el mismo precio, marque Aplicar el mismo precio para todos los items y escríbalo una sola vez en Precio para todos; el sistema lo copia a cada equipo.
Al guardar, cada equipo con su serial y su MAC se registra como una fila independiente con cantidad 1. Si registra equipos sin serial ni MAC, esos se cuentan juntos en una sola fila sin identificación.
El sistema no deja entrar equipos repetidos ni ya asignados
Cuando ingresa equipos con serial o MAC, el sistema revisa cada uno antes de guardarlo y le muestra un resumen del resultado:
- Los equipos válidos se agregan y se cuentan en el mensaje de confirmación.
- Si un serial o una MAC ya existe en el inventario, ese equipo no se agrega y aparece en la lista de equipos duplicados.
- Si un serial o una MAC ya está asignado a un servicio activo, ese equipo tampoco se agrega y aparece como no agregado, junto al número del servicio donde está en uso.
De esta forma, los equipos buenos del mismo registro sí entran, y solo se descartan los que están repetidos o ya en uso.
Editar una existencia
Cada fila tiene el botón EDITAR, que abre la ventana "Editar Inventario". El botón solo aparece si usted tiene el permiso para editar inventario.

- En la fila, presione EDITAR.
- Cambie lo que necesite: la categoría, el producto, la cantidad y, en los equipos, el serial, la MAC y el precio.
- Presione Editar Item para guardar.
El almacén no se puede cambiar desde esta ventana: para mover una existencia de un almacén a otro se usan las Transferencias. Cada cambio de cantidad queda registrado en el sistema.
Si pone la cantidad en 0, el resultado depende del tipo de producto:
- En los equipos con serial, esa unidad se elimina del inventario.
- En los materiales de consumo (OTROS), la fila se mantiene visible marcada como Agotado (0), para que quede claro que ese material se acabó y hay que reponerlo.
Cómo se conecta con el resto del inventario
La pantalla de Existencias es el centro del módulo de inventario y se relaciona con las demás así:
- Almacenes son los contenedores donde quedan guardadas las existencias. Toda existencia pertenece a un almacén.
- Productos es el catálogo: define qué equipos y materiales existen, a qué categoría pertenecen y cuál es su umbral de existencias bajas.
- Transferencias es la forma de mover existencias de un almacén a otro; al hacerlo, las cantidades se descuentan del almacén de origen.
- Alertas de existencias bajas es la capa de avisos que se apoya en estas existencias: las etiquetas de color, el filtro de estado y la notificación diaria.
Además, cuando se instala un servicio a un cliente, los equipos que se le entregan se descuentan del inventario y pasan a quedar asignados a ese servicio.
Próximos pasos
- Almacenes: crea los lugares donde se guardan las existencias.
- Productos: administra el catálogo de equipos y materiales y sus umbrales.
- Transferencias: mueve equipos y materiales de un almacén a otro.
- Alertas de existencias bajas: los avisos de Agotado y Bajo que se apoyan en estas existencias.